Política de reembolso

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar el motivo, conforme al artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Para ejercerlo, contáctanos a través del formulario de contacto de la tienda antes de que finalice el plazo.

Gastos de devolución

El coste de devolver el producto corre a cargo del cliente.

Reembolso

Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, te reembolsaremos el importe pagado (incluidos los gastos de envío iniciales, si los hubo) en un plazo máximo de 14 días desde que ejerzas el desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que usaste en la compra.

Estado del producto

Para devoluciones por desistimiento, el producto debe devolverse sin usar y, en la medida de lo posible, en su embalaje original.

Garantía legal

Todos los productos cuentan con 3 años de garantía legal de conformidad, conforme al TRLGDCU, frente a defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega.